發布新聞稿

發布新聞稿給媒體記者時，必須知道有哪種類型的媒體？記者是否會對發布的新聞稿題材感興趣？什麼時間點發送新聞稿比較適合？寫信給記者有哪些地雷要注意？...等，因此發布新聞稿時新聞公關通常需要留意下列幾點：

• 發佈的對象
• 發佈的時間
• 近期相關時事
• 發送信件的基本禮儀

新聞公關服務項目

不論是新聞稿的內容或發布時需注意的細節都很重要，而新聞公關除了撰寫新聞稿、安排新聞稿發佈，還能提供新聞稿範本、撰寫方向以及安排採訪，下面將為您詳細介紹新聞公關的服務項目：

1.提供新聞稿範本

若您有行銷部門或公司內部有公關人力，因此不需由公關代寫新聞稿，可以請新聞公關提供新聞稿範本，新聞公關會根據產業、品牌調性與新聞稿主題提供合適的新聞稿範本，往後新聞公關提供您撰寫新聞稿的方向與主題時，便可交由公司內部的行銷、公關人員依照範本撰寫新聞稿。

2.提供新聞稿撰寫方向

新聞稿依照目的不同可粗分為兩大類，第一類是傳遞訊息的新聞稿，像是：聲明稿或產品發布資訊；第二類則是純推廣、曝光品牌的新聞稿，像是：每月發佈品牌與時事結合的新聞議題，雖然兩類新聞稿的目的不同，但新聞公關都能為您規劃撰寫方向：

傳遞訊息的新聞稿

不論是有事件發生時撰寫的聲明稿，或是新產品發布資訊的新聞稿，這類新聞稿都有明確的訊息要傳遞給大眾，而新聞公關會就現有資訊為您擬定新聞稿撰寫方向。舉例來說：有負面事件時，企業是否需要道歉？目前已知資訊有哪些？哪些資訊可以公開？依照已知的資訊與社會輿論決定撰寫聲明稿的方向。

純推廣、曝光品牌的新聞稿

每月固定發布的新聞稿，或是短期曝光品牌的新聞稿，若是過於明顯的品牌「業配」，不但沒有新聞價值，更容易使民眾對該品牌產生負面印象，多數新聞公關會依照時事話題擬定新聞稿撰寫方向。例如：甜點品牌的新聞稿不會單寫該品牌的甜點多好吃、用了多頂級的食材或是曾獲過多少獎，而是利用情人節、聖誕節或其他節日、時事，報導內容會以「送禮、約會、過節」這類的主題為撰寫方向，且在新聞稿提及品牌以增加品牌曝光。

3.代擬活動新聞稿

若是公司內部沒有撰稿人員，可以請新聞公關為您撰寫新聞稿，由對新聞格式、新聞用語與新聞下標熟悉的新聞公關撰寫新聞稿，除了能提高媒體記者採用的機率，新聞公關善用新聞亮點與吸引人的敘事手法，更能吸引消費者閱讀，達到傳遞訊息或是推廣品牌的目的。

4.安排發布網路新聞稿

新聞公關不僅對媒體產業熟悉、了解各家新聞媒體的類型，更有許多新聞媒體、記者人脈，因此不但可以為您選擇最合適的媒體與發布管道，還能為您聯繫新聞記者安排發布。

5.安排新聞媒體採訪

除了新聞稿的範本提供、撰寫與發布，新聞公關也能為您安排媒體記者採訪，透過採訪撰寫報導內容或專欄，以新聞記者的角度撰寫客觀公正的採訪報導。

新聞稿該避免哪些錯誤？遵守原則不再被退稿！

新聞稿四個「不要」犯的錯誤

新聞稿是事實的客觀報導，因此新聞稿的敘事方式「不要」以第一人稱撰寫文章，應該以客觀的角度撰寫；新聞標題要在第一時間吸引有興趣的目標受眾，所以「不要」使用過多贅字撰寫標題，另外，標題需讓記者在第一眼就了解新聞稿的重點，因此要以簡短精練的文字撰寫標題；內文「不要」寫太多宣傳或廣告公司的段落，也「不要」通篇都是自賣自誇的文章，如同前述，新聞稿是客觀的報導，因此記者不會刊登太商業化的新聞內容。

新聞稿「要」符合格式

不論新聞稿的內容多麼吸引人，若是格式不符合基本要求，收稿的記者很可能一眼都不看，那麼再吸引人的投稿內容都沒有機會被刊登，因此撰寫新聞稿時要符合基本的新聞稿格式。以下將為您介紹新聞稿格式的基本要求，並提供新聞稿格式範例供您參考：

基本公關新聞稿格式

基本的新聞稿格式需包含下列要素：

• 新聞稿標題 - 主標、副標
• 發布日期
• 新聞稿正文 - 導言、內文
• 公司介紹
• 媒體窗口

新聞稿標題

新聞稿標題包含主標題與副標題，撰寫主標題時需「直接破題、簡潔有力」最好不要超過65個字元，主標題需精準描述新聞稿重點。副標題非必要，但當主標無法完整呈現新聞稿亮點時便可輔助使用。

發布日期

發布日期為實際發布日期，已發稿給記者的新聞稿切勿重發，到了發布日期沒有獲得刊登，通常表示記者沒有意願發布。

新聞稿正文 - 導言、內文

正文長度約 300 - 600 字即可，以一頁A4為佳，最多不建議超過兩頁，新聞稿的第一段為整篇新聞稿的重點精華，需將所有要傳遞的資訊濃縮在首段；第二段開始則為主軸提供補充資訊，通常導言即是在第二段，由導言帶出後續報導的內容；後續的內容則是補充說明與結尾。

公司介紹

新聞稿正文結束後可放約 100 字的公司簡介，若收稿的記者想深入了解公司則可自此快速取得公司資訊。

媒體窗口

文末建議提供至少一位公司可聯絡的窗口，附上聯絡電話與電子信箱，若記者針對報導內容有疑問，或是有進一步的採訪需求則可透過聯絡資訊與品牌聯繫。

_{上圖為新聞稿寫作的基本格式提供您參考}