這家連一顆星也不值得給,說的跟做的完全兩回事,我之前已列清單把細節溝通清楚,也說明我的需求,請他自行評估要不要接,而他做前打包票,在現場卻粗糙作業,還不經我同意拿我的濕紙巾做全部的櫃體、燈泡擦拭,事前不斷強調手法的重要性,說細清跟一般清潔不同,結果比一般人擦的還差,根本就表面揮過去而已,然後說好用清潔劑,會帶夠帶足,卻直接用濕紙巾,沒做的地方說有做,跟他反應問題,只打哈哈不動作不改善,最後連我和朋友都下去一起清潔打掃,他就默默飄開,也不帶我驗收,後來我隨手所摸之處都是灰塵,連基本的擦拭都不乾淨,時間到了就想走人,跟他反應清潔不到位他只在乎加班費,完全沒想溝通也不解決客戶的問題,最後還惡人先告狀叫警察來,說我不付錢,警察了解原由後,看我拿出隨手擦拭過的髒布後,只能說警察的表情實在目瞪口呆,總之感覺真的遇到詐騙,老實說2萬的品質真的很差,還一直說自己多便宜,早知如此就選便宜的那家,搞不好還做的比他們好,不該聽他攻擊同業,畢竟真的很怕找到惡劣的廠商,後來我們自己只能認命的自己打掃,做到11點都還在清理他們的爛攤子,一直重工。有興趣的人我可以分享當天經驗給你們参考,只能說請大家千萬別踩雷,遇到雷神真的很倒楣,花錢買罪受。
專家回覆:
不好意思,對個案的回覆, 我們都是對照公司規定 程序進行驗收完工,您反應 的問題,我們會做改進, 謝謝您的指教,有您的指教 我們會更進步,希望可以做到 更完美,感恩您的指教,感恩。